Gestión de Calidad

· Conocer el significado de la palabra calidad y su importancia en las empresas
· Conocer los elementos que conforman la Norma UNE-EN-ISO 9.001 como punto de partida de un sistema de gestión de calidad
· Familiarizarse con los diferentes documentos que conforman la base de un sistema de gestión de calidad
· Conocer las relaciones entre las normas ISO 9001 e ISO 14001 y ser capaces de integrarlas en el sistema de gestión
 

El curso se realiza con formación presencial constante.  Lenguaje ameno, didáctico. 
Desarrollo eminentemente práctico que proporciona al asistente herramientas sencillas y eficaces.
 

Unidad 1: Aspectos generales de la calidad
· Definición de calidad
· Evolución histórica de la gestión de la calidad
· Principios básicos de la gestión

Unidad 2: Gestión por procesos
· Introducción
· La gestión por procesos

Unidad 3: Norma UNE-EN-ISO 9001 y certificación de sistemas
· Norma UNE-EN-ISO 9001. Estructura y apartados
· Proceso de certificación del sistema de gestión de la calidad
· Sistemas de calidad específicos por sector

Unidad 4: Implantación de un sistema de gestión de la calidad
· Fases de implantación de un sistema de gestión de la calidad
· Documentación del sistema de gestión de la calidad

Unidad 5: Integración de sistemas de gestión
· Sistemas de gestión integrada
· Requisitos comunes para un sistema de gestión integrada
· Requisitos específicos del sistema de gestión ambiental
· Requisitos específicos del sistema de prevención
· Requisitos específicos del sistema de gestión de la calidad