ESTRES LABORAL. MOBBING Y ORGANIZACION DEL TRABAJO

• Identificar las claves del concepto de Estrés
• Determinar las diferencias existentes, a la hora de abordar el estrés, entre el enfoque individual y el colectivo
• Enumerar los síntomas que provoca el estrés en las personas
• Describir el proceso a seguir para controlar el estrés una vez que los síntomas ya se han manifestado en la persona
• Describir el proceso a seguir para prevenir la generación del estrés en las personas
• Conocer el término de Moobing.

El curso se realiza con formación presencial constante. El desarrollo del curso está basado exposiciones teóricas y la realización de casos prácticos, indispensables para la asimilación de los conocimientos.

  U.D.1. Estrés laboral
  1.1. Concepto
  Evolución histórica del concepto de estrés
  Concepto de estresor
  1.2. Respuesta y fases del estrés
  Tipos de estresores
  Repuesta de estrés
  Fases de la respuesta del estrés
  1.3. Tipos de estrés
  Estrés negativo o distrés
  Estrés positivo o eustrés
  Interrelaciones entre el estrés negativo y el positivo
  Estrés agudo
  Estrés agudo episódico
  Estrés crónico
  1.4. Tipos de estresores laborables
  Estresores del ambiente físico
  Estresores de la tarea
  Estresores relacionados con las nuevas tecnologías
  Estilos de dirección
  Estructura y clima organizacional
  Factores extraorganizacionales del estrés laboral: relaciones trabajo- familia

  U.D.2. Conoce y afronta el estrés.
  2.1. Relación estrés y enfermedad
  ¿Cómo funciona nuestro sistema inmune?
  Relación con el estrés
  Relación con la enfermedad
  2.2. Causas y consecuencias del estrés
  Las causas del estrés
  Las consecuencias del estrés para la organización
  Las consecuencias del estrés
  Las consecuencias del estrés para la salud del trabajador
  2.3. Afrontamiento del estrés
  Estrategias de afrontamiento individual
  Estrategias de afrontamiento laboral

  U.D.3. Prevención y evaluación del estrés laboral
  3.1. Intervención sobre el individuo
  Introducción
  Condiciones previas
  Programas de prevención del estrés
  Por un procesamiento cognitivo defectuoso
  3.2. Técnicas para la prevención del estrés
  3.2.1. Clasificación de las técnicas de prevención del estrés
  Técnicas generales
  Técnicas cognitivas
  Técnicas fisiológicas I
  Técnicas fisiológicas II
  Técnicas fisiológicas III
  Técnicas fisiológicas IV
  Técnicas conductuales
  3.2.2. Intervención sobre la organización
  Introducción
  Principales inconvenientes para la intervención sobre el estrés en la empresa
  Sistemas de información y comunicación
  Ejercicio del poder: estilos de dirección
  Intervención sobre la tarea
  Resolución de conflictos
  Planes de implantación
  3.3. Evaluación del estrés laboral
  Introducción
  Listas de control
  Cuestionarios
  Medida del estrés

  U.D.4. Síndrome de Burn Out
  ¿Qué es el Síndrome de Burn Out?
  Dimensiones del Burn Out
  ¿Por qué se produce el Síndrome de Burn Out?
  Diagnóstico y medida del Síndrome de Burn Out
 
  U.D.5. El estrés laboral y la organización
  5.1. Factores organizativos
  Clasificación de los sistemas de intervención
  Ampliación de tareas
  Rotación de puestos
  Autocontrol en producción
  Enriquecimiento de puestos
  5.2. Nuevas formas de organización en el trabajo
  5.2.1. La organización que aprende
  5.2.2. Elementos básicos
  La ambición de conocimiento
  La corriente de conocimiento y su gestión
  Herramientas
  5.2.3. Características del modelo organizacional
  Trabajo en equipo o grupo
  Estructura organizacional
  Comunicación

  U.D.6. Mobbing
  Introducción
  Definición
  Formas de expresión
  Características
  El origen del mobbing
  Fases del mobbing
  Consecuencias el trabajador
  Consecuencias para la organización de trabajo
  Evaluación
  Intervención
  Conclusiones